Declaración de privacidad

Ultima actualización: 10.06.2025

Este sitio web es operado por VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG.

La política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en adelante, "datos") dentro de nuestra oferta en línea y las páginas web, funciones y contenidos asociados, así como las presencias externas en línea, como, por ejemplo, nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, conjuntamente denominados "oferta en línea"). El término "datos personales" está definido en el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, "RGPD"). Según este, los "datos personales" son toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o fecha de nacimiento. También la información sobre cómo utiliza este o cualquier otro sitio web puede considerarse datos personales.

Índice

1. Procesamiento de datos personales al acceder al sitio web
1. General
2. Análisis
3. Publicidad
4. Formularios y encuestas
5. Videos, eLearning y webinarios
6. Presentación, procesamiento y diseño
7. Seguridad
2. Envío de boletines y publicidad por correo electrónico
3. Tienda y portal
4. Alquiler y venta de datos de direcciones
5. Sus derechos en materia de protección de datos (derechos de los interesados)
6. Participación en encuentros de lectores y evaluación de los datos sobre la participación
7. Responsable y Delegado de Protección de Datos
8. Alcance y cambios en esta política de privacidad

I. Procesamiento de datos personales al acceder al sitio web

1. General

Nuestra oferta y servicios están dirigidos únicamente a personas que hayan cumplido los 18 años. No solicitamos datos personales de niños y adolescentes. Le recomendamos leer la política de privacidad cada vez que utilice nuestro sitio web para estar informado sobre posibles cambios o actualizaciones. La política de privacidad deberá adaptarse periódicamente a las circunstancias actuales y a la legislación vigente.

1.1 Acceso al sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, nuestro servidor web registra el nombre del dominio o la dirección IP de su dispositivo, el nombre de archivo y la URL solicitada, así como el código de respuesta HTTP y, si corresponde, la URL que hace referencia a nuestro sitio web (Art. 6, párr. 1 (f) RGPD). Este procedimiento es técnicamente habitual y necesario para habilitar el uso de nuestro sitio web. Para ello, contamos con el apoyo de nuestros proveedores de servicios técnicos, a los que contratamos como encargados del tratamiento. Los datos anteriormente mencionados se registran y se utilizan con el fin de prevenir el uso ilegal o intentos de ataque a nuestro servidor web (Art. 6, párr. 1 (f) RGPD). Sin embargo, nos reservamos el derecho de realizar análisis estadísticos de datos anonimizados.

Sus datos personales serán eliminados o bloqueados tan pronto como dejen de ser necesarios para su almacenamiento. Además, los datos pueden seguir siendo almacenados si así lo exige la legislación europea o nacional según los reglamentos, leyes o cualquier otra disposición aplicable al responsable del tratamiento. La eliminación o bloqueo de los datos también se llevará a cabo cuando haya expirado el período de conservación requerido por la normativa mencionada, salvo que sea necesario conservar los datos para la celebración o cumplimiento de un contrato.

1.2 Cookies

Utilizamos cookies para ciertos servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Esto permite reconocerle cuando visita nuestro sitio web desde el mismo dispositivo.

Usamos cookies de sesión, que se almacenan en su dispositivo mientras duda la sesión de navegación. Por ejemplo, usamos cookies de sesión para el inicio de sesión o para procesar una compra. En este caso, se almacena una ID en la cookie de sesión.

Además, en nuestras páginas web se utilizan tecnologías de análisis web y marketing en línea para fines de análisis y optimización. Estas generalmente usan cookies persistentes, que también se almacenan en su dispositivo para futuras sesiones.

Utilizamos cookies para el correcto funcionamiento del sitio web, para proporcionar funcionalidades básicas y para personalizar nuestras páginas web según sus áreas de preferencia. Este uso también constituye nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos según el Art. 6 (1) (f) RGPD.

A través de la configuración de su navegador, puede ver qué cookies se almacenan y durante cuánto tiempo. Puede desactivar el almacenamiento permanente de cookies o configurar su navegador para que le notifique cuando un sitio web le pida almacenar cookies. También puede eliminar en cualquier momento las cookies ya almacenadas en su dispositivo. Le advertimos que si desactiva completamente las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web que utiliza no estarán disponibles.

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies CCM19 para obtener su consentimiento para almacenar ciertas cookies en su navegador y para documentarlo de conformidad con la legislación de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Papoo Software & Media GmbH - Dr. Carsten Euwens, Bornschein, Auguststr. 4, 53229 Bonn (en adelante, CCM19).

Cuando visita nuestro sitio web, se almacena una cookie CCM19 en su navegador, que guarda sus consentimientos o la revocación de los mismos. Estos datos no se transmiten a CCM19.

Los datos recabados se conservarán hasta que usted nos solicite su eliminación, hasta que elimine la cookie CCM19 Usted mismo, o el propósito del almacenamiento de los datos ya no sea aplicable. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

El uso de la tecnología CCM19 se realiza para obtener los consentimientos legales necesarios para el uso de cookies. La base legal para esto es el Art. 6 (1) (c) RGPD.

Administrar la configuración de cookies

1.3 Google Tag Manager

Utilizamos el Google Tag Manager. El Google Tag Manager no recopila ningún dato personal. Su función es activar otras etiquetas que, en algunos casos, pueden recopilar datos. Sin embargo, no tiene acceso a estos datos. Si se desactiva a nivel de dominio o de cookies, la desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con el Google Tag Manager. Puede consultar la política de privacidad de Google sobre Google Tag Manager aquí: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

1.4 Cifrado SSL

Este sitio utiliza cifrado SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las solicitudes que envía a nosotros como operadores del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y generalmente aparece un símbolo de candado en la barra del navegador. Cuando el cifrado SSL está activado, los datos que transmite no pueden ser leídos por terceros.

1.5 Alojamiento

Los servicios de alojamiento que utilizamos nos permiten proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de procesamiento, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, de seguridad y de mantenimiento técnico, que utilizamos para operar nuestra oferta en línea.

Al hacerlo, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos datos de registro, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, interesados y visitantes de esta oferta en línea, en base a nuestros intereses legítimos en prestación eficiente y segura de esta oferta en línea según el Art. 6 Párr. 1 lit. 6 (1) (f) RGPD en relación con el Art. 28 RGPD (celebración de un contrato de tratamiento de datos).

Red de entrega de contenido Cloudflare

Nuestras páginas utilizan funciones de CloudFlare. El proveedor es CloudFlare, Inc., 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

El operador de este sitio web utiliza los servicios proporcionados por CloudFlare. CloudFlare ofrece una red de distribución de contenido globalmente distribuida con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestras páginas web se realiza a través de la red de CloudFlare. CloudFlare, por lo tanto, tiene la capacidad de analizar el tráfico de datos entre el usuario y nuestras páginas web para, por ejemplo, detectar y prevenir ataques a nuestros servicios. También CloudFlare puede almacenar cookies en su dispositivo para fines de optimización y análisis. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos que prevalecen en el marco de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta y la prevención de ataques a nuestro sitio web según el Art. 6 Párr. 1 lit. 6 (1) (f) RGPD.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de CloudFlare.

1.6. Servicios web de Amazon

Para alojar y distribuir el contenido web, utilizamos varios servicios en la nube de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo ("AWS"), que procesa datos en nuestro nombre. El alojamiento se realiza exclusivamente en los sistemas de AWS en los centros de datos de AWS en la región de Frankfurt (eu-central-1).

La inclusión de AWS se basa en nuestros intereses legítimos en la prestación y optimización segura y eficiente de nuestra oferta en línea de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Tenga en cuenta también la política de privacidad de AWS: (https://aws.amazon.com/es/privacy/?nc1=f_pr).

2. Analisis

2.1 Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics (art. 6 (1) (f) RGPD). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Al integrar Google Analytics, pretendemos analizar el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y poder responder al mismo. Esto nos permite mejorar continuamente nuestra oferta.

Google Analytics utiliza las denominadas “cookies”. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies acerca de su uso de este sitio web normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies, identificación de usuario (por ejemplo ID de usuario) o ID de publicidad se eliminan automáticamente después de 14 meses. Llegado este plazo límite de almacenamiento, los datos se eliminan automáticamente con periodicidad mensual.

Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Complemento del navegador y objeción a la recopilación de datos

Puede evitar que se guarden cookies configurando su navegador en consecuencia; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no se pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su contenido. También puede evitar que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics gestiona los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de publicidad basada en intereses de Google y de datos de visitantes de terceros. Estos datos no se asignan a una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios en su cuenta de Google o, en general, prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics como se describe en la sección “Objeción a la recopilación de datos”.

2.2 Mouseflow

Utilizamos la herramienta de análisis web Mouseflow de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. El tratamiento de datos sirve para analizar este sitio web y sus visitantes. Para este fin, se recopilan y almacenan datos con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos se podrán crear perfiles de usuario bajo seudónimo. Se podrán utilizar cookies para este fin.

La herramienta de análisis web Mouseflow registra visitas individuales seleccionadas aleatoriamente (sólo con una dirección IP anónima). Esto crea un registro de los movimientos y clics del ratón con la intención de reproducir aleatoriamente visitas individuales al sitio web y derivar posibles mejoras para el sitio web. Los datos recopilados con Mouseflow no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento expreso del interesado y no se fusionarán con datos personales del portador del seudónimo. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD debido al interés legítimo en la comunicación directa con el cliente y en el diseño del sitio web adaptado a las necesidades. Los datos recopilados se eliminarán automáticamente después de 12 meses.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD por motivos relacionados con su situación particular. Para ello, puede desactivar globalmente la grabación en todos los sitios web que utilizan Mouseflow para su navegador utilizado actualmente utilizando el siguiente enlace: https://mouseflow.com/opt-out/

La política de privacidad de Mouseflow ApS se puede encontrar en https://mouseflow.com/legal/visitor/privacy-policy/.

2.3 Kameleoon

Utilizamos el producto Kameleoon y contamos con el respaldo de Kameleoon, 12 Rue de la Chaussée d'Antin, 75009 París, Francia. Kameleoon nos apoya en la continua mejora de nuestro sitio web. Para ello, realizamos pruebas en sitios web individuales para determinar, por ejemplo, la ubicación óptima de la información, la publicidad o el diseño de páginas individuales. Para este fin, los datos se recopilan de forma anónima mediante una cookie (base legal: Art. 6 (1) (f) RGPD). Nos gustaría comprender mejor el comportamiento de los usuarios e identificar las preferencias potenciales de los clientes para fortalecer nuestra posición en el mercado haciendo que nuestro sitio web sea más atractivo (nuestro interés legítimo).

Procesamos los datos hasta el final de la evaluación. El suministro de datos por su parte no es ni legalmente ni contractualmente obligatorio, ni necesario para la celebración de un contrato. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Kameleoon aquí: https://www.kameleoon.com/privacy-policy

3. Publicidad

3.1 Messpixel

Los píxeles de medición son imágenes transparentes de 1×1 píxel que no son visibles. Cuando se carga una página web con un píxel de medición, esta imagen transparente se descarga del servidor del proveedor y se registra allí. De esta forma, el proveedor puede medir cuándo y cuántos navegadores descargaron este píxel de medición y visitaron un sitio web. Además, se puede registrar otra información como información del navegador, sistema operativo y resolución de pantalla. Este proceso es posible con la ayuda de JavaScript.

Utilizamos píxeles de medición de los siguientes proveedores:

3.2 Publicidad en línea basada en el uso

Recopilamos información sobre las actividades de los visitantes de nuestro sitio web para mostrar publicidad y anuncios en línea fuera de nuestro sitio web y para analizar su comportamiento en nuestro sitio web (Art. 6 (1) (f) RGPD). De esta forma queremos aumentar la probabilidad de que a los visitantes se les muestren anuncios y publicidad de su interés fuera de nuestro sitio web en función de su comportamiento de búsqueda o de uso del sitio web. Nos gustaría ganarle como cliente y promover la venta de nuestros productos (el denominado interés legítimo). Además, mediante la evaluación de esta información, podemos evaluar la relevancia del contenido anunciado y optimizar la visualización de publicidad y anuncios en línea para los posibles interesados (el llamado interés legítimo).

El suministro de datos por su parte no es ni legalmente ni contractualmente obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato.

Para este fin se utilizan habitualmente las denominadas cookies, con las que se almacena información en su dispositivo, a menos que usted lo haya impedido mediante configuraciones técnicas. Normalmente, su dirección IP solo se procesa de forma anónima.

Utilizamos las herramientas que se enumeran a continuación. Puede oponerse al tratamiento respectivo en cualquier momento tal y como se describe en la tabla.

Como parte del servicio de Criteo, también se colocan cookies de las siguientes empresas a través de píxeles para este propósito:

Appnexus: https://www.appnexus.com/de/corporate-privacy-policy
MP Newmedia: http://www.mp-newmedia.com/datenschutz/
Oath: https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html
Yieldlab: https://yieldlab.com/datenschutz-plattform/
Rubicon: rubiconproject.com/privacy/
DoubleClick (Google): www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Procesamos los datos hasta el final de la evaluación.

3.3 Comercializadores publicitarios

La publicidad en nuestras páginas es proporcionada en parte por agencias de marketing publicitario. Esta se optimiza a través de la recopilación y procesamiento anonimizado de su comportamiento de uso, y se orienta a los intereses previstos. Como usuario, usted se beneficia de ello porque es más probable que reciba publicidad relevante para sus áreas de interés, y en general hay menos publicidad aleatoria.

Para recopilar los datos necesarios, se colocan cookies que se almacenan en su dispositivo. Tiene la opción de eliminar las cookies en cualquier momento. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten el reconocimiento, pero no la identificación única de su persona. La recopilación de tus datos se realiza exclusivamente con base a la normativa del RGPD, en particular el Art. 6 (interés legítimo). Puedes oponerte al procesamiento de los datos en cualquier momento activando los enlaces de exclusión voluntaria de los servicios respectivos a continuación.

Para recopilar datos que permiten la publicidad basada en intereses, las agencias de marketing colaboran con diferentes proveedores de servicios que figuran en su información de protección de datos.

3.4 Remarketing de Google

Utilizamos las funciones de Google Analytics Remarketing junto con con las funciones multidispositivo de Google Ads y Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”), quien nos asiste como procesador.

Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos, como operador del sitio web, otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Si ha iniciado sesión con una cuenta de Google mientras visita nuestro sitio web, los datos también se utilizarán para proporcionarnos, como operador del sitio web, otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet en otros dispositivos en los que haya iniciado sesión con la misma cuenta de Google.

Para los procesos de recopilación de datos que no se fusionan con su cuenta de Google (por ejemplo, si no tiene cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de los datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Gracias a la posibilidad de evaluar el éxito de ofertas individuales, podemos reaccionar de manera más precisa al comportamiento del mercado y colocar nuestras ofertas de manera óptima para los usuarios interesados. Además, Google tiene un interés legítimo en los datos (personales) recopilados para poder comercializar publicidad personalizada y mejorar sus propios servicios.

Puede oponerse en cualquier momento al uso de tus datos para este fin. Procesaremos los datos hasta el final de la evaluación. El suministro de datos por su parte no es ni legal ni contractualmente obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato.

Los datos recopilados se almacenan en su cuenta de Google únicamente sobre la base de su consentimiento, que usted otorga a Google (art. 6 (1) (a) del RGPD) y lo puede revocar ante Google.

Más información y las políticas de privacidad de Google se encuentra en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Puede revocar permanentemente su consentimiento para el remarketing/targeting interdispositivo desactivando la publicidad personalizada en tu cuenta de Google; para ello, sigue este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

3.5 Anuncios de Google

En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad en línea “Google Ads”, y como parte del mismo, el seguimiento de conversiones (análisis de la acción de visita). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Cuando hace clic en un anuncio de Google, se almacena una cookie en su dispositivo para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente, por lo que no es posible rastrear cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.

La información recopilada mediante las cookies de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Puede evitar que se guarden cookies seleccionando la configuración técnica correspondiente en su navegador. En ese caso, no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Además, puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google. Puede encontrar instrucciones en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es. También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative) en http://optout.networkadvertising.org/?c=1 e implementando la información de exclusión adicional proporcionada allí.

Más información y la política de privacidad de Google están disponibles en https://www.google.de/policies/privacy/ y https://policies.google.com/technologies/ads.

3.6 Google DoubleClick

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio varias veces. A través de un ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y puede evitar que se muestren repetidamente. Además, DoubleClick puede recopilar conversiones utilizando IDs de cookies relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y luego visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados mediante el uso de esta herramienta por Google , por lo que le informamos conforme a nuestro conocimiento: al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que ha visitado a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.

La base legal para el procesamiento de tus datos es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. La capacidad de evaluar el éxito de ofertas individuales nos permite, entre otras cosas, reaccionar de forma específica al comportamiento del mercado y posicionar nuestras ofertas de la mejor manera posible para los usuarios interesados. Además, Google tiene un interés legítimo en los datos (personales) recopilados para mejorar sus propios servicios. Más información sobre DoubleClick de Google está disponible en https://www.google.de/doubleclick y sobre privacidad en Google en general en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. También puede visitar la página de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Puede evitar participar en este procedimiento de seguimiento de varias maneras: a) configurando adecuadamente su navegador, en particular, deshabilitar las cookies de terceros evitará que reciba anuncios de terceros; b) deshabilitando las cookies de seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio “www.googleadservices.com”, https://www.google.de/settings/ads, aunque esta configuración se eliminará si borra sus cookies; c) deshabilitando los anuncios basados en intereses de los proveedores que participan en la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, aunque esta configuración se eliminará si borra sus cookies; d) deshabilitando permanentemente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome a través del enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en toda su extensión.

3.7 Metapíxel

Utilizamos el píxel de acción del visitante de Meta, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, para medir las conversiones.

Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Meta Platforms a través del píxel de seguimiento (meta píxel). Meta Platforms recibe información de su navegador, entre otras, que se accedió a nuestro sitio desde su dispositivo. Si usted es un usuario Meta, Meta Platforms puede asignar su visita del nuestro sitio web a su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Meta Platforms. Solo podemos seleccionar a qué segmentos de usuarios Meta (como edad, intereses) debe mostrarse nuestra publicidad.

Al activar el píxel desde su navegador, Meta Platforms también puede reconocer si un metaanuncio fue exitoso, por ejemplo: si condujo a una compra en línea (art. 6 (1) (f) RGPD). Esto nos permite medir la efectividad de los Meta anuncios para fines estadísticos y de investigación de mercado (nuestro interés legítimo).

Utilizamos la función de remarketing “Custom Audiences” de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda en nuestro sitio web. Esta función sirve para orientar a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en las redes sociales de Meta. Cuando visita las redes sociales Meta, verá anuncios Meta personalizados y basados en intereses. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) lit. f RGPD sobre la base del interés legítimo en la finalidad antes mencionada.

Haga clic aquí si no desea que se recopilen datos a través del metapíxel: https://www.facebook.com/settings?tab=ads#_=_.

Alternativamente, puede desactivar el metapíxel en el sitio web de Digital Advertising Alliance en el siguiente enlace: http://www.aboutads.info/choices/

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Meta Platforms, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Meta Platforms en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Procesamos los datos hasta el final de la evaluación. El suministro de datos por su parte no es ni legal ni contractualmente obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato. Puede encontrar información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Meta Platforms, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad en la política de privacidad de Meta Platforms en https://www.facebook.com/about/privacy/.

3.8 Anuncios de Microsoft Bing

Con Microsoft Bing Ads utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Microsoft Bing Ads almacena una cookie en su dispositivo si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Por tanto, tanto Microsoft como nosotros podemos reconocer que un usuario ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página de destino previamente determinada (art. 6 (1) (f) RGPD). Solo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio de Microsoft Bing y luego fueron redirigidos a la página de conversión. No se revela ninguna información sobre la identidad del usuario. Esto nos permite medir el éxito de nuestra publicidad y planificar nuestros costos de marketing (nuestro interés legítimo).

Procesamos los datos hasta el final de la evaluación. El suministro de datos por su parte no es ni legal ni contractualmente obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato. Puede evitar el procesamiento optando por no participar mediante el siguiente enlace: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings Su objeción.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft y Bing Ads en el sitio web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement..

3.9 Outbrain

En algunas áreas de nuestro sitio web utilizamos la tecnología del proveedor Outbrain UK Ltd., Outbrain UK Limited, 5 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido. Con la ayuda de un widget, los usuarios son dirigidos a otros contenidos que podrían ser de su interés, tanto dentro de nuestro sitio web como en sitios web de terceros. Los contenidos mostrados en el widget de Outbrain son gestionados y entregados automáticamente por Outbrain, tanto en términos de contenido como a nivel técnico.

Las recomendaciones de lectura, que normalmente se integran debajo de un artículo, se determinan en función del contenido leído previamente por el usuario. Para mostrar estos contenidos relacionados con los intereses del usuario, Outbrain utiliza cookies que se almacenan en el dispositivo o en el navegador del usuario. Outbrain recopila la fuente del dispositivo, el tipo de navegador y la dirección IP del usuario, eliminando el último octeto de la IP para anonimizar. Outbrain asigna un identificador único universal (UUID), que puede identificar al usuario de forma dependiente del dispositivo cuando visita un sitio web que ha implementado el widget de Outbrain. Outbrain crea perfiles de usuario en los que se agregan las interacciones del usuario (por ejemplo, visitas a páginas y clics) de un navegador o dispositivo para derivar las preferencias del UUID.

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Puede evitar el seguimiento para mostrar recomendaciones basadas en intereses de Outbrain en cualquier momento; para ello, haga clic en el campo "Rechazar" (Opt-Out) en la política de privacidad de Outbrain, disponible en http://www.outbrain.com/de/legal/privacy. En https://www.outbrain.com/privacy/ encontrará también más información sobre la protección de datos de Outbrain UK Ltd. El Opt-Out solo es aplicable al dispositivo que esté utilizando y pierde su validez si elimina sus cookies.

3.10 Plugins de Redes Sociales

Utilizamos los siguientes complementos de redes sociales: Facebook, Xing, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram. A través de los complementos de redes sociales, puede comunicarse con estas redes y dar "Me gusta" o escribir comentarios sobre contenidos en nuestra página. Los complementos de redes sociales permiten una comunicación directa entre su dispositivo y los servidores de los proveedores de redes sociales. Esto les permite comunicarse con usted y recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web. Este tratamiento se basa en el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es mejorar su experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.

Para evitar que su visita a nuestras páginas sea registrada y evaluada de manera completa por los proveedores de funciones de redes sociales/ compartir en redes sociales, utilizamos un script que reemplaza los botones de compartir habituales. Solo cuando haga clic en el botón, se transmiten sus datos y se informa a las redes sociales sobre su comportamiento de navegación (seguimiento del usuario). Para ello, utilizamos bien la solución de 2 clics o el "script Shariff" desarrollado por Heise.de. Puede encontrar más información sobre Shariff en: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Tenga en cuenta que no tenemos influencia sobre el alcance de los datos personales recopilados por el proveedor del complemento ni sabemos con qué fines se procesan ni durante cuánto tiempo se almacenan.

Más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de los proveedores se encuentra en sus respectivas políticas de privacidad. Además, encontrará más detalles sobre sus derechos y configuraciones relacionadas con la protección de datos.

Facebook

Nuestro sitio web utiliza el botón "Compartir" de la red social Facebook, que es operada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Al hacer clic en el botón "Compartir", puede compartir contenido de nuestro sitio web con sus amigos en Facebook.

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho botón, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del botón "Compartir" se transmite directamente desde Facebook a su navegador e incluso se integra en el sitio web. Por lo tanto, no tenemos control sobre el alcance de los datos que Facebook recopila a través de este botón. Según Facebook, recopila información cuando visita sitios web de terceros que utilizan servicios de Facebook (como el botón "Compartir"). Esto incluye información sobre las páginas que ha visitado y sobre su uso de los servicios de Facebook en esos sitios web. Si está conectado a su cuenta de Facebook al visitar nuestro sitio web, Facebook recibirá su ID de usuario, la página visitada, la fecha y hora y otros datos relacionados con su navegador.

Puede consultar el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento posterior de los mismos en las indicaciones sobre complementos sociales de Facebook: https://de-de.facebook.com/help/443483272359009/.

Más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Facebook está disponible en su política de privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Xing

Nuestro sitio web utiliza el botón "Compartir" de la red social XING, que es operada por XING AG, Dammtorstraße 29 – 32, 20354 Hamburgo ("XING"). Al hacer clic en el botón "Compartir", puede compartir contenido de nuestro sitio web con sus contactos en XING.

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho botón, su navegador aún no establece una conexión directa con los servidores de XING. El contenido del botón "Compartir" y más información sobre la página visitada solo se transmite a XING cuando utiliza activamente el botón "Compartir". No tenemos influencia sobre el alcance de los datos que XING recopila a través del botón.

Más información sobre la privacidad y el botón "Compartir" de XING está disponible aquí: https://dev.xing.com/plugins/share_button/docs.

LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza el botón "Compartir" de la red social LinkedIn, que es operada por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("LinkedIn"). Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de LinkedIn a través del botón "Compartir". LinkedIn recibe así la información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Compartir" mientras está conectado a su cuenta de LinkedIn, puede compartir el contenido de nuestras páginas en su perfil de LinkedIn, lo que permite a LinkedIn asociar la visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario.

No tenemos influencia sobre el alcance de los datos que LinkedIn recopila a través del botón. Puede encontrar detalles sobre la recopilación de datos (propósito, alcance) y su posterior procesamiento y uso en la política de privacidad de LinkedIn. Estos detalles están disponibles en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

X (Twitter)

Nuestro sitio web utiliza el botón “Compartir enlace” de la red social X, operada por X Corp., 865 FM 1209 Bldg. 2 Bastrop, TX 78602. Al hacer clic en el botón “Compartir enlace” podrás compartir contenido de nuestro sitio web con tus seguidores en Twitter.

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho botón, su navegador establece una conexión directa con los servidores de X. X recibe datos de registro que incluyen el sitio web que visitaste y establece una cookie que identifica tu navegador. Si hace clic en el botón “Compartir enlace” mientras está conectado a su cuenta de X, podrá compartir el contenido de nuestro sitio web en su perfil de X. Esto permite a X asociar su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. No tenemos ninguna influencia sobre la cantidad de datos que X recopila a través del botón.

Para obtener información sobre tweets, datos de registro y otra información que X recopila a través del botón "Compartir enlace", consulte la política de privacidad de X: https://x.com/es/privacy

Pinterest

En nuestro sitio web utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, EE. UU. ("Pinterest"). Cuando visita una página que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El complemento transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, cómo utiliza Pinterest y las cookies.

Puede encontrar más información sobre la finalidad, el alcance y el posterior procesamiento y uso de datos por parte de Pinterest, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

YouTube

Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio de YouTube operado por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas equipadas con un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe la información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube o utilizando esta opción de exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated.

Puede encontrar más información sobre cómo se gestionan los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Instagram

Nuestras páginas incluyen funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite a Instagram asociar tu visita a nuestras páginas con tu cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

3.11 Programa de afiliados de Amazon

Como socio de Amazon, el operador del sitio obtiene ganancias por las compras calificadas. Amazon y el logotipo de Amazon son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o una de sus filiales.

Nuestro interés legítimo es el interés en el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). El programa de afiliados de Amazon EU ofrece contenidos a operadores de sitios web a través de los cuales se pueden obtener costes de publicidad colocando anuncios y enlaces a Amazon.de (el llamado sistema de afiliados). Amazon utiliza cookies para rastrear el origen de los pedidos. Entre otras cosas, Amazon puede reconocer que usted hizo clic en el enlace de afiliado en este sitio web y posteriormente compró un producto de Amazon.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Amazon y las opciones de objeción en la política de privacidad de la empresa:http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.

3.12 Notificaciones push

Puede registrarse para recibir las llamadas notificaciones push. Para este fin utilizamos el servicio “CleverPush”, operado por CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hamburgo (“CleverPush”).

Recibirá periódicamente información sobre los temas y áreas de interés tratados en este sitio web a través de nuestras notificaciones push.

Para suscribirse a las notificaciones push, deberá confirmar la solicitud desde su navegador o dispositivo para recibir las notificaciones. CleverPush documenta y guarda este proceso. Para este fin se guarda la hora del registro, así como un token push o ID del dispositivo. Estos datos se utilizan, por un lado, para enviarle notificaciones push y, por otro lado, como prueba de su registro. La base legal para este tratamiento es su consentimiento y por tanto el art. 6, párr. 6 (1) (a) del RGPD.

CleverPush también evalúa estadísticamente nuestras notificaciones push. De esta forma, CleverPush puede reconocer si nuestras notificaciones push se mostraron y cuándo se hizo clic en ellas. Esto nos permite determinar qué notificaciones push interesan a los destinatarios, adaptar los mensajes futuros a los posibles intereses de todos los destinatarios y aumentar así el interés en nuestra oferta. Además del token push o el ID del dispositivo, también almacenamos el tema de la aplicación en el que se activaron las notificaciones push (por ejemplo, negocios, deportes, etc.). También utilizamos esta información para enviar notificaciones push que probablemente sean de su interés a los suscriptores relevantes. La base legal para el tratamiento es el art. 6 (1) (f) RGPD. Solo se asignará un token push o un ID de dispositivo a una persona específica si estamos legalmente obligados a hacerlo, para defendernos de reclamaciones en nuestra contra, si esto se requiere como prueba y para procesar posibles violaciones de la ley.

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento y uso de sus datos personales para recibir nuestras notificaciones push en cualquier momento con efecto al futuro. Además, puede oponerse en cualquier momento al uso de los datos personales descritos anteriormente sobre la base del Art. 6 Párr. 6 (1) (f). revocando su consentimiento para este fin. Puede revocar su consentimiento en la configuración prevista para la recepción de notificaciones push en la configuración de su dispositivo o navegador.

Sus datos serán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, sus datos se conservarán mientras su suscripción a nuestras notificaciones push esté activa.

El proceso de baja se explica detalladamente en el siguiente enlace: https://cleverpush.com/faq.

3.13 Userwerk

Al finalizar su pedido, podremos proporcionarle información por separado sobre ofertas y descuentos para servicios de terceros ("ofertas de agradecimiento" u "ofertas de ventaja"), que podrá solicitar por separado. Para prestar estos servicios colaboramos con Userwerk GmbH, Ehinger Str. 19, 89077 Ulm ("Userwerk "). Las notas se vinculan a una página o ventana separada con detalles sobre las ofertas de agradecimiento y el formulario de pedido correspondiente.

Si desea aprovechar una de las ofertas especiales sugeridas, realice su pedido directamente a través de Userwerk. Userwerk recopila los datos de su pedido y los transmite al tercero cuyos servicios desea utilizar para ejecutar su pedido. Para facilitar el proceso de pedido, sus datos personales de contacto almacenados en nuestro sistema de tienda al realizar una compra se ingresan automáticamente en el formulario de pedido (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico). Sin embargo, estos datos solo se transmitirán a Userwerk una vez que haya enviado el formulario de pedido. Si cambia de opinion durante el proceso de pedido y lo cancela (por ejemplo, cerrando la ventana del navegador), no se transmitirán datos a Userwerk. Además, no participamos en la recopilación y el procesamiento de sus datos en relación con las ofertas de agradecimiento. En tal caso, el contrato se celebrará únicamente con Userwerk o el tercero cuyos servicios desea utilizar. Nosotros no estamos expresamente involucrados en esta relación contractual.

Si desea solicitar una oferta de agradecimiento y enviar el pedido, sus datos personales necesarios para este fin se transmitirán a Userwerk con el fin de llevar a cabo medidas precontractuales basadas en su solicitud de oferta de agradecimiento y con el fin de cumplir el contrato posteriormente celebrado con el tercero cuyos servicios desea utilizar. Por lo tanto, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo, así como el posterior procesamiento de datos, se basan en el artículo 25 (2) n.° 2 TDDDG o el artículo 6 (1) frase 1 (b) RGPD. Los detalles sobre el posterior procesamiento de datos por parte de Userwerk se pueden encontrar en su política de privacidad en https://www.userwerk.com/privacy-policy/.

4. Formularios y Encuestas

4.1 Función de Comentarios

Nuestra página web también ofrece la posibilidad de escribir comentarios/opiniones de los lectores sobre artículos y publicaciones en el blog (Art. 6 (1)(f) RGPD). En este caso, procesamos:

• Su publicación;
• Su nombre;
• Su nombre de usuario (si corresponde);
• Su dirección de correo electrónico.

Además del procesamiento descrito en el apartado IV, al publicar un comentario, también almacenamos su dirección IP y la hora de la publicación De esta forma, le protegemos a usted y a nosotros mismos frente a posibles reclamaciones de responsabilidad por comentarios ilícitos que haya podido publicar o que se le puedan atribuir falsamente, y perseguimos nuestro interés legítimo (art. 6 (1) (f) RGPD) en esta actividad de tratamiento.

Nuestro interés legítimo es mantener contacto con usted y ara comprender mejor sus intereses y adaptar nuestras ofertas hacía ellos.

Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que se desvíen del tema, que sean spam, que contengan insultos, lenguaje vulgar o ataques personales, o que infrinjan disposiciones legales. Si desea eliminar su comentario, por favor envíe un correo electrónico a: info@vnr.de

4.2 Formulario de Contacto

Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, sus datos de consulta, incluidos los de contacto que haya proporcionado, se almacenarán para procesar la solicitud y para posibles consultas posteriores (Art. 6 (1)(f) RGPD). Nuestro interés legítimo radica en ofrecerle una vía de comunicación y hacer que nuestro sitio web y nuestras ofertas sean más atractivas en general. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

4.3 Typeform

Este sitio integra servicios de la empresa Typeform para formularios de contacto. Typeform es una empresa de TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona, España. Esto nos permite ofrecerle una forma sencilla de contacto. Para ello, proporcionamos a Typeform los siguientes datos personales (si son solicitados): dirección de correo electrónico, [nombre], [apellido], [número de teléfono]. Los datos obligatorios están marcados con un *.

Typeform es el receptor de sus datos personales y actúa como procesador de datos para nosotros. El tratamiento de los datos especificados en este apartado no está exigido ni por ley ni por contrato. Los datos se almacenan exclusivamente con el fin de transmitir las solicitudes y responderlas. Los datos obligatorios sirven para asociar y responder a su solicitud.

Además, Typeform recoge los siguientes datos personales a través de cookies: información sobre su dispositivo (dirección IP, información del dispositivo, sistema operativo, configuraciones del navegador). También se recopilan datos de uso, como la fecha y hora en que utilizó el formulario de contacto. Typeform necesita estos datos para garantizar la visualización y el funcionamiento del formulario de contacto. Esto corresponde al interés legítimo de Typeform (según Art. 6 (1)(f) RGPD) y sirve para la ejecución del contrato (según Art. 6 (1)(b) RGPD). Más información en: https://help.typeform.com/hc/es-es/articles/360029581691-Qué-sucede-con-mis-datos.

Para más detalles sobre cómo ejercer su derecho de oposición o eliminación respecto a Typeform, consulte: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

La base legal para este procesamiento es su consentimiento conforme al Art. 6 (1)(a) RGPD. Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La revocación puede realizarse a través de los medios de contacto indicados. Sus datos se procesarán mientras su consentimiento esté vigente. La legalidad del procesamiento que haya tenido lugar antes de la revocación no se verá afectada.

Sus datos se eliminarán una vez que se haya completado el procesamiento. Aparte de esto, se eliminarán una vez finalizado el contrato entre nosotros y Typeform, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación adicional.

4.4 Encuestas

Utilizamos herramientas de encuesta para llevar a cabo encuestas, sondeos y gestión de comentarios. Las herramientas de encuesta instalan cookies para saber si ya se ha realizado una encuesta y en qué medida. No es necesario proporcionar datos personales para utilizar las herramientas, a menos que elija hacerlo como parte de una encuesta, para participar en un servicio especial o para que nos comuniquemos con usted.

Para acceder y operar las encuestas, es necesario que datos como la dirección IP, fecha y hora o información técnica sobre su dispositivo se transmitan al respectivo proveedor de la herramienta de encuestas. La base legal para procesar sus datos, incluidos los datos personales adicionales, es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6 (1)(f) RGPD y su consentimiento conforme al Art. 6 (1)(a) RGPD.

El propósito de la recopilación de datos es crear análisis, incluso en forma de estadísticas, diagramas y gráficos. Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo en procesar datos personales de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Los datos personales adicionales proporcionados se procesarán para comunicarnos con usted en relación con el tema de la encuesta, por ejemplo: Para invitarle a otras actividades relacionadas con el tema.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Puede dejar de participar en una encuesta en cualquier momento simplemente cerrando la ventana del navegador. Usted tiene la opción de contactarnos en cualquier momento para revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

Los siguientes proveedores de herramientas son utilizados por nosotros para realizar encuestas:

4.5 Concertar una cita

Utilizamos herramientas para la reserva de citas online. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con los proveedores de estas herramientas.

Para llevar a cabo la reserva de cita, es necesario que se recopilen, almacenen y procesen datos personales. Los datos personales solo se recogen y procesan en la medida en que usted los proporcione de manera voluntaria. Si el usuario ingresa datos, lo hace de manera voluntaria, y cuando se recogen datos obligatorios, estos son esenciales para el uso del servicio. Después de completar la reserva de la cita, es posible que reciba un correo electrónico de confirmación en su dirección de correo electrónico, que puede utilizar para cambiar o cancelar la cita reservada.

Cuando complete el formulario de cita, los datos se almacenarán en el proveedor de la herramienta y se enviarán a nosotros. Dado que su solicitud tiene como objetivo celebrar un contrato, la base legal para ello es el Art. 6 (1)(b) RGPD.

Los datos se eliminarán una vez que ya no sean necesarios para los fines de su recopilación. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

Los proveedores de herramientas que utilizamos para la reserva de citas son:

4.6 Solicitudes de empleo

En nuestra página web utilizamos el software de gestión de candidatos "d.vinci". La provisión técnica está a cargo de "d.vinci HR-Systems GmbH", Nagelsweg 37-39, 20097 Hamburgo. El software se utiliza principalmente para los siguientes fines:

• Publicación y edición de ofertas de trabajo.
• Recepción y gestión de solicitudes de empleo.

El widget correspondiente ("Job Widget") está integrado en nuestras páginas de carrera. Al hacer clic en una oferta de trabajo publicada en nuestras páginas, será redirigido a un portal externo de solicitudes. El portal de solicitudes y la infraestructura técnica están bajo la responsabilidad de d.vinci HR-Systems GmbH. Todos los contenidos relacionados con la solicitud (ofertas de trabajo) son proporcionados por nuestra empresa.

El tratamiento de todos los datos según el Art. 4 (2) RGPD que se envían en el marco de una solicitud solo es accesible para los responsables directamente involucrados en el proceso de selección de nuestra empresa y se tratará con estricta confidencialidad. Esto incluye especialmente los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto
• Cartas de presentación / CV
• Certificados / cartas de recomendación
• Perfiles de candidatos
• Otros datos de candidatos / documentos de solicitud (por ejemplo, fotografías)
• Datos en campos opcionales del formulario

En el marco de nuestras actividades de gestión de candidatos, d.vinci HR-Systems GmbH actúa como procesador de datos conforme al Art. 28 RGPD. La base legal para el tratamiento de estos datos es un contrato de procesamiento de datos entre nosotros y d.vinci HR-Systems GmbH.

Los datos personales se almacenan exclusivamente en relación directa con su solicitud. Los datos no serán tratados para finalidades distintas al proceso de solicitud.

Una vez que finaliza el proceso de selección, sus datos se almacenarán durante 6 meses. Posteriormente, se eliminarán automáticamente o se anonimizarán con fines estadísticos, de modo que no sea posible hacer un seguimiento de su identidad. Si no se ha generado una relación laboral, se procederá a la eliminación de los datos. Si ha dado su consentimiento para la conservación de sus datos, estos se almacenarán en nuestra base de datos interna de candidatos y se eliminarán trascurridos dos años.

Todos los datos que envíe durante el proceso de solicitud se transferirán mediante una conexión cifrada y se almacenarán durante el proceso en un centro de datos en Alemania o la UE. El centro de datos está bajo la responsabilidad de nuestro procesador de datos, d.vinci HR-Systems GmbH. También puede consultar las políticas de privacidad de d.vinci HR-Systems GmbH en https://www.dvinci.de/datenschutz-informationssicherheit/.

5. Videos, eLearning y webinarios

5.1 Vimeo

Utilizamos, entre otros, el proveedor Vimeo para la integración de vídeos. Vimeo es operado por Vimeo, LLC, con sede en 555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, EE. UU.

En algunas de nuestras páginas web utilizamos complementos/iFrames del proveedor Vimeo. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo y se muestra el contenido correspondiente. A través de esta conexión, Vimeo recibe información sobre qué páginas ha visitado. Si en ese momento ha iniciado sesión como usuario en Vimeo, esta información se asociará a su cuenta personal. Al interactuar con el plugin (por ejemplo, al hacer clic en el botón de reproducción), esta acción también se vinculará a su cuenta de usuario. Puede evitar esta asignación cerrando la sesión de su cuenta de usuario de Vimeo antes de utilizar nuestro sitio web y eliminando las cookies de Vimeo correspondientes.

El uso de este servicio se basa en nuestro interés legítimo en el análisis, la optimización y la operativa económica de nuestro sitio web (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Vimeo y sus derechos al respecto, consulte la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy

5.2 Wistia

Utilizamos complementos de Wistia para reproducir vídeos. El proveedor es Wistia, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, EE. UU.Cuando visita una de nuestras páginas equipadas con un reproductor de Wistia, se establece una conexión con los servidores de Wistia. Wistia recopila de forma anonimizada las siguientes categorías de datos personales:

• Dirección IP anonimizada, incluido el proveedor
• Hora de acceso a los vídeos visualizados
• Detalles sobre las secciones visualizadas del vídeo
• URL de los vídeos
• Tipo de dispositivo (de escritorio o móvil)
• Sistema operativo y navegador utilizado

Si tiene una cuenta en Wistia y ha iniciado sesión, Wistia podría asociar la información anterior con su cuenta. Para evitarlo, cierre sesión antes de visitar nuestro sitio web.

El uso de Wistia responde a nuestro interés legítimo en presentar nuestros contenidos de forma atractiva (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Para más información, consulte la política de privacidad de Wistia: https://wistia.com/privacy

5.3 Zoom

Utilizamos la herramienta “Zoom” para realizar conferencias telefónicas, reuniones en línea, videoconferencias y seminarios web (en adelante, "reuniones en línea"). “Zoom” es un servicio ofrecido por Zoom Video Communications, Inc., con sede en EE. UU.

Durante el uso de Zoom se tratan distintos tipos de datos, en función de la información que los participantes proporcionen antes o durante la reunión:

• Datos del usuario: nombre, apellidos, teléfono (opcional), dirección de correo electrónico, contraseña (si no se utiliza Single Sign-On), foto de perfil (opcional), departamento (opcional)
• Metadatos de la reunión: asunto, descripción (opcional), direcciones IP de los participantes, información sobre dispositivos/hardware
• Para grabaciones (opcional): archivo MP4 de vídeo/audio/presentaciones, archivo M4A de todas las grabaciones de audio, archivo de texto del chat de la reunión en línea
• En caso de llamada telefónica: número entrante/saliente, país, hora de inicio y fin. Si es necesario, se pueden almacenar datos de conexión adicionales, como la dirección IP del dispositivo.
• Datos de texto, audio y vídeo: incluye el uso del chat, preguntas o encuestas en una “reunión en línea”. Las entradas de texto que allí se realicen serán tratadas para poder visualizarlas en la “reunión online” y, en su caso, grabarlas. Para permitir la visualización de vídeo y la reproducción de audio, los datos del micrófono del dispositivo final y de cualquier cámara de vídeo del dispositivo final se procesarán en consecuencia durante la reunión. Los usuarios pueden apagar o silenciar la cámara o el micrófono en cualquier momento a través de las aplicaciones “Zoom”.

La participación en una reunión en línea requiere al menos el nombre del participante.

En caso de grabación, le informaremos de forma transparente con antelación y, cuando sea necesario, le solicitaremos su consentimiento. Si se está realizando una grabación, la aplicación Zoom también lo mostrará.

Si es necesario para registrar los resultados de una reunión en línea, registraremos el contenido del chat. Sin embargo, normalmente este no será el caso.

En el caso de los seminarios web, también podemos procesar preguntas realizadas por los participantes del seminario web con el fin de grabar y realizar un seguimiento de los seminarios web.

Si está registrado como usuario de Zoom, Zoom puede almacenar informes sobre reuniones en línea (metadatos de reuniones, datos de acceso telefónico, preguntas y respuestas en seminarios web, función de encuesta en seminarios web) hasta por un mes.

No es de aplicación lo previsto en el artículo 22 del RGPG relativo a la toma de decisiones automatizada.

La base legal para el tratamiento de datos durante la realización de “reuniones en línea” (artículo 6 (1) (b)) es el RGPD, siempre que las reuniones se realicen en el marco de relaciones contractuales. Si no existe una relación contractual, la base legal es el art. 6 (1) (f) RGPD. También en este caso nos interesa la realización eficaz de “reuniones en línea”.

Los datos personales procesados en relación con la participación en “reuniones en línea” generalmente no se transmitirán a terceros, a menos que estén específicamente destinados a ser divulgados. Cabe señalar que el contenido de las “reuniones en línea”, así como de las reuniones personales, se utiliza a menudo para comunicar información a clientes, partes interesadas o terceros y, por lo tanto, está destinado a ser transmitido. El proveedor de “Zoom” necesariamente recibe conocimiento de los datos mencionados anteriormente, en la medida en que así lo prevea nuestro acuerdo de procesamiento de pedidos con “Zoom”.

La política de privacidad de Zoom se puede encontrar en https://explore.zoom.us/es/trust/

5.4 Alfaview

Utilizamos la herramienta Alfaview (alfaview GmbH, Kriegsstraße 100, 76133 Karlsruhe) para celebrar reuniones en línea (eventos) con comunicación en vivo por vídeo y audio. También se permite compartir pantallas, enviar mensajes cortos vía chat y gestionar usuarios. Los invitados pueden participar mediante enlace personalizado.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD o, en su defecto, letra f) (interés legítimo en una realización eficaz).

Más información sobre el tratamiento de datos está disponible en la política de privacidad de Alfaview: https://alfaview.com/de/privacy/

5.5 WebinarGeek

Utilizamos WebinarGeek (Chroomstraat 12, 2718 RR Zoetermeer, Países Bajos) para la organización de eventos en línea (seminarios web), en vivo o grabados.

Al registrarse, pueden solicitarse datos como nombre, apellidos, correo electrónico, empresa y dirección postal. Estos se utilizan para confirmar la inscripción, enviar información de acceso y recordar el evento. También se utilizan durante y después del evento para contacto personal y envío de materiales o grabaciones.

Para registrarse en un evento en línea, se le solicitará información personal como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, empresa/empleador y dirección postal, según el evento. Después de registrarse, utilizaremos sus datos para confirmar su inscripción, enviarle información de acceso y recordarle el próximo evento poco antes del inicio del mismo. Durante y después de un evento en línea, utilizamos sus datos para contacto personal y envío de materiales o grabaciones. Sus datos únicamente serán tratados en el marco del respectivo evento online.

La base legal para el tratamiento de datos antes mencionado es el art. 6 (1) (b) RGPD. El tratamiento sirve exclusivamente para el cumplimiento del contrato en forma de implementación, así como la preparación y seguimiento del acuerdo de participación para el respectivo evento en línea. Si no existe una relación contractual, la base legal es el art. 6 (1) (f) RGPD. Aquí también nos interesa la implementación efectiva de eventos en línea.

Se ha celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Webinargeek. Webinargeek procesa datos exclusivamente dentro de la Unión Europea. Sus datos personales no serán transferidos a terceros países.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Webinargeek en: https://www.webinargeek.com/privacy

5.6 PX Learning

Utilizamos el software “PX Learning” de la platform X GmbH & Co. KG, Theodor-Heuss-Straße 4, 53177 Bonn, para organizar y llevar a cabo módulos de aprendizaje digitales y productos de eLearning.

Las unidades de aprendizaje digitales se ofrecen a través de www.px-learning.de y constan de módulos de aprendizaje individuales, así como unidades de prueba para el control del aprendizaje. El progreso del aprendizaje se documenta en la plataforma y, según la unidad de aprendizaje, se confirma opcionalmente mediante un certificado.

Para acceder a las unidades de aprendizaje digitales, es necesaria una única inscripción con una dirección de correo electrónico y una contraseña personal. El uso se limita al curso correspondiente.

PX Learning utiliza los datos para registrar el progreso, emitir certificados y ofrecer evaluaciones anónimas. Sus datos únicamente serán tratados en el marco de las respectivas unidades de aprendizaje.

La base legal para el tratamiento de datos antes mencionado es el art. 6 (1) (b) RGPD. /p>

Se ha celebrado un contrato de tratamiento de datos con platform X GmbH & Co. KG. Más información: https://www.px-learning.de/privacy

6. Presentación, procesamiento y diseño

6.1 Google Webfonts

Para garantizar una presentación correcta y gráficamente atractiva de nuestros contenidos en todos los navegadores, utilizamos en nuestros sitios web bibliotecas de fuentes de Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en ofrecer una visualización rápida y uniforme, independientemente de las fuentes almacenadas localmente en su dispositivo. Las fuentes de Google se cargan en la caché del navegador para evitar cargas múltiples. Si su navegador no admite Google Webfonts o bloquea el acceso, los contenidos se mostrarán en una fuente estándar.

Al acceder a las bibliotecas tipográficas, se establece automáticamente una conexión con los servidores del proveedor. En teoría, es posible que Google recopile datos, aunque no está claro con qué finalidad. Puede rechazar esta recopilación aquí: https://adssettings.google.com/authenticated

Más información sobre la política de privacidad de Google Fonts: https://www.google.com/policies/privacy/

6.2 Bunny Fonts

Para mostrar nuestro contenido correctamente y gráficamente atractivo en todos los navegadores, utilizamos las bibliotecas de fuentes de (https://fonts.bunny.net/), un servicio de bunnyway d.o.o., con sede en Cesta Komandanta Staneta, 1215 Medvode, Eslovenia (UE).

Las fuentes se cargan desde el Content Delivery Network (CDN) del proveedor sin que se recopilen registros o datos personales ni se compartan con terceros. La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en ofrecer una presentación rápida y coherente de nuestras páginas. Las fuentes se almacenan en la caché del navegador.

Más información sobre privacidad: https://bunny.net/RGPD/, https://bunny.net/privacy/

6.3 Font Awesome

Usamos Font Awesome, un servicio de Fonticons, Inc., 307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, EE.UU., para mostrar tipografías e iconos de forma uniforme.

Al cargar una página, el navegador accede a los servidores de Fonticons para cargar las fuentes necesarias. De este modo, Fonticons puede recibir su dirección IP. La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer una apariencia visual coherente.

Si su navegador no admite Font Awesome, se usará una fuente por defecto de su dispositivo.

Política de privacidad: https://fontawesome.com/privacy

6.4 Google Maps

Usamos Google Maps (API) de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda, para mostrar mapas interactivos y facilitar la orientación geográfica. Al utilizar este servicio podrá ver nuestra ubicación y cualquier posible viaje será más fácil.

Cuando visita páginas que contienen mapas de Google, se transfiere su dirección IP y otros datos de uso a Google, posiblemente a servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. Esto se produce incluso si no ha iniciado sesión en Google. Si está conectado, sus datos se asocian directamente a su cuenta. Para evitar esto, cierre sesión antes de usar el servicio.

La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por interés legítimo de Google en personalizar su oferta. Usted tiene derecho a oponerse a esta creación de perfiles, dirigiéndose directamente a Google. Si desea evitar la transferencia de datos, puede desactivar JavaScript en su navegador, aunque esto impedirá el uso de Google Maps.

Puede consultar las condiciones de uso de Google en https://policies.google.com/terms?hl=es y las condiciones de uso adicionales de Google Maps en https://www.google.com/intl/es_US/help/terms_maps/

Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google («Política de privacidad de Google»): https://policies.google.com/privacy?hl=es

6.5 Yoast SEO

Utilizamos el plugin Yoast SEO (Yoast BV, Don Emanuelstraat 3, 6602 GX Wijchen, Países Bajos) para la optimización técnica de nuestro sitio para motores de búsqueda. Este complemento puede utilizar cookies, que usted puede restringir o bloquear a través de la configuración de su navegador.

La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Política de privacidad de Yoast: https://yoast.com/privacy-policy/

6.6 Contilla ContentCreator

Usamos Contilla ContentCreator para ofrecer contenidos interactivos (por ejemplo, tests, encuestas, juegos). Esto aumenta la atracción de nuestro sitio, lo que constituye un interés legítimo.

Los datos personales que usted nos proporciona (por ejemplo, nombre, contacto, ID de Facebook) y datos técnicos ( por ejemplo, respuestas, IP, ubicación y hora de acceso) se transfieren a Contilla GmbH, nuestro encargado del tratamiento. Contilla trabaja con InterNetX GmbH, EMC HostCo GmbH (hosting), e Inxmail GmbH (envío de correos). Todos procesan los datos en Alemania.

Base legal: artículo 28 y 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

6.7 Nudgify

Utilizamos el servicio "Nudgify" de Convertize UK, 1 St Katharine's Way, Londres, E1W 1UN, Reino Unido, para mostrarle más información adicional sobre nuestros productos (valoraciones, compras recientes). El uso se basa en el art. 6 (1) (a) del RGPD.

Cuando se utiliza, es posible que se transfieran datos al Reino Unido . Esta transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).

Solo se procesan datos anónimos y agregados (como IP anonimizada).

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Nudgify, visite https://www.nudgify.com/docs/knowledge-base/nudgify-compliance-with-RGPD/ y https://www.nudgify.com/privacy/.

6.8 AppSignal

Utilizamos AppSignal (AppSignal B.V., Ámsterdam, Países Bajos) para monitorizar errores, sobrecargas y rendimiento de nuestros servidores.

El tratamiento de sus datos para detectar y corregir errores y fallos de funcionamiento en nuestro sitio web se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la mejor experiencia de usuario posible, el funcionamiento del servicio y la seguridad del sistema (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD). Si se produce un error en nuestro sitio web, todos los parámetros de la solicitud del usuario se transmiten a los servidores de AppSignal.AppSignal actúa como encargado del tratamiento, conforme al art. 28 del RGPD.

Los datos se almacenan durante un máximo de 60 días. Detalles: https://docs.appsignal.com/appsignal/RGPD.html

6.9 Bootstrap (CDN)

Utilizamos el Content Delivery Network de Volentio JSD Limited (UK) para cargar elementos como hojas de estilo, gráficos o scripts de forma rápida y eficiente.

Durante el acceso se transmite su IP y, en su caso, datos de navegador (user agent) al servidor.

Base legal: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en la prestación de un sitio web fácil de usar y actualizado.

Política de privacidad: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

6.10 Trustindex.io

Usamos Trustindex.io (Trustindex Ltd, Hungría) para mostrar en nuestra web las valoraciones de usuarios extraídas de plataformas como Google o Facebook.

Trustindex nos permite publicar las opiniones de nuestros clientes de varios portales de opiniones en nuestro sitio web con fines de marketing (interés legítimo). La base legal para el uso de Trustindex.io es el art. 6 (1) (f) RGPD. La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Las valoraciones incluyen nombre, fecha de la reseña, texto de su reseña, y en su caso imagen/logo.

Si desea modificar o eliminar una valoración, debe hacerlo a través de su perfil en Google o Facebook.

Política de privacidad: https://www.trustindex.io/terms-and-conditions-and-privacy-policy/

7. Seguridad

7.1 Google recaptcha

En este sitio web utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, con domicilio en Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Esta función tiene como finalidad distinguir si una entrada ha sido realizada por una persona física o se trata de un uso abusivo mediante procesamiento automatizado o por máquinas. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, en su caso, otros datos que Google requiera para la prestación de reCAPTCHA. El tratamiento se realiza en virtud del artículo 6.1.f) del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web, evitar accesos abusivos y el envío de spam. Al utilizar Google reCAPTCHA también podrán transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Puede consultar más información sobre reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

7.2 Friendly Captcha (Protección contra bots/spam)

Nuestra página web utiliza el servicio “Friendly Captcha” (www.friendlycaptcha.com), ofrecido por Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Alemania.

Friendly Captcha es una solución innovadora y respetuosa con la privacidad diseñada para dificultar el uso automatizado de nuestra web por parte de programas o scripts (“bots”).

Para este fin, se ha integrado en la web un código que establece una conexión entre el dispositivo del visitante y los servidores de Friendly Captcha. El dispositivo recibe un reto de cálculo (puzzle), lo resuelve utilizando recursos del sistema y envía el resultado a nuestro servidor, que a su vez lo valida con los servidores de Friendly Captcha. Según el resultado, la petición puede ser procesada o rechazada.

Los datos se utilizarán exclusivamente para la protección contra spam y bots descritos anteriormente. Friendly Captcha no establece ni lee ninguna cookie en el dispositivo del visitante. Las direcciones IP solo se almacenan en formato hash (encriptado unidireccional) y no nos permiten a nosotros ni a Friendly Captcha rastrearlas hasta un individuo. Si se almacenan datos personales, estos se eliminarán en un plazo de 30 días.

La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en proteger nuestra página web contra el uso indebido por parte de bots, spam y otros ataques automatizados, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.

Más información sobre la protección de datos de Friendly Captcha en: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

7.3 BytePlant

Utilizamos el servicio Email Validator de la empresa Byteplant GmbH Software Solutions & Consulting, con domicilio en Heilsbronner Strasse 4, D-91564 Neuendettelsau, Alemania.

Este servicio se utiliza para verificar la validez de las direcciones de correo electrónico y garantizar una comunicación fluida con los clientes. Esta finalidad constituye un interés legítimo conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.

Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Byteplant en su política de privacidad: https://www.byteplant.com/privacy.html

II. Envío de boletines informativos y publicidad por correo electrónico

1. Envío de boletines informativos

Si nos ha otorgado su consentimiento para recibir nuestro boletín:

Tratamos los datos facilitados en el formulario de suscripción con la finalidad de enviarle el boletín informativo (artículo 6.1.a) del RGPD) y, si nos ha proporcionado datos adicionales (por ejemplo, tratamiento, nombre y apellidos), para una comunicación personalizada (también bajo el artículo 6.1.a)). Asimismo, tratamos los datos del procedimiento de doble confirmación (double opt-in) como prueba del consentimiento otorgado (artículos 6.1.f) y 13.1.d) del RGPD). Contamos con la colaboración de proveedores de servicios informáticos y de correo electrónico como encargados de tratamiento, con quienes tenemos firmados los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD. Los datos se conservarán mientras usted no revoque su consentimiento. La dirección de correo electrónico es imprescindible para el envío del boletín; el resto de los datos son voluntarios y únicamente se utilizan para personalizar la comunicación.

Utilizamos el servicio “Optimizely Campaign” de la empresa Optimizely GmbH, con domicilio en Wallstraße 16, 10179 Berlín, para el envío y análisis del boletín y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico. Optimizely GmbH actúa en nuestro nombre en calidad de encargado del tratamiento, en virtud de un contrato conforme al artículo 28 del RGPD. Los datos se almacenan en centros de datos situados en Alemania, bajo la legislación de protección de datos aplicable.

Optimizely puede utilizar esta información para mejorar sus propios servicios, por ejemplo, optimizando aspectos técnicos del envío o la visualización del contenido. En ningún caso utilizará estos datos para enviar comunicaciones propias o cederlos a terceros.

Más información en: https://www.optimizely.com/de/legal/datenschutz/

2. Envío de publicidad por correo electrónico

Si nos ha otorgado su consentimiento para el envío de publicidad por correo electrónico:

Tratamos sus datos de acuerdo con el consentimiento otorgado (artículo 6.1.a) del RGPD), y si nos ha facilitado información adicional (por ejemplo, tratamiento, nombre y apellidos), la utilizamos para una comunicación personalizada en el boletín informativo. Los datos del procedimiento de doble confirmación se tratan como prueba del consentimiento (artículos 6.1.f) y 13.1.d) del RGPD).

Igualmente, colaboramos con proveedores de servicios como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Sus datos serán tratados mientras no retire su consentimiento.

La dirección de correo electrónico es imprescindible para el envío; los datos adicionales son opcionales y tienen fines de personalización.

3. Análisis del comportamiento de apertura y lectura de boletines informativos

Analizamos el comportamiento de los destinatarios de nuestros boletines y comunicaciones comerciales por correo electrónico con el fin de evaluar la eficacia y atractivo del diseño de dichas comunicaciones (base jurídica: art. 6.1.f) del RGPD). Nuestro interés legítimo radica en mejorar la distribución de nuestros productos y servicios.

Para ello contamos con el apoyo de nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, así como otros proveedores de servicios informáticos, quienes actúan como encargados del tratamiento.

Los datos se conservarán mientras no se oponga al tratamiento o dejen de ser necesarios para el análisis. Esta operación no es legal ni contractualmente obligatoria, y su oposición no afectará a la recepción de los correos electrónicos.

Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.

4. Medición de conversiones en boletines informativos

Para medir conversiones en nuestras campañas de email marketing, utilizamos píxeles de seguimiento desarrollados internamente o proporcionados por campañas optimizadas.

Cuando accede a nuestras páginas web, se establece una conexión entre su navegador y nuestro servidor. Ello nos permite registrar el acceso de su dispositivo a nuestra página, con fines estadísticos, de investigación de mercado y para mejorar el atractivo del contenido de nuestros boletines. Esta recopilación responde a nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD). En este contexto se procesa su dirección IP, con el fin de proteger nuestras estadísticas contra el spam y manipulaciones.

En caso de que haya otorgado su consentimiento, también se puede utilizar una cookie que permita realizar el seguimiento entre distintos dominios. Procesamos estos datos hasta la finalización de la evaluación. El suministro de estos datos no es exigible ni por ley ni por el contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato.

III. Tienda online y portal

1. Registro y uso

Cuando ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestra tienda online o portal, procesamos los datos proporcionados durante el registro para prestarle dicho servicio (base jurídica: art. 6.1.b) del RGPD). Los campos obligatorios deben ser completados, de lo contrario no podremos permitirle el registro.

Los datos facilitados de forma voluntaria se tratarán conforme a su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD). Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos futuros.

También utilizamos cookies para facilitar la experiencia de uso (art. 6.1.b) del RGPD) y para mejorar el atractivo de nuestra oferta (interés legítimo). Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento. Sin embargo, una oposición puede limitar la funcionalidad de la tienda en línea.

Contamos con el apoyo de proveedores técnicos como encargados del tratamiento.

Puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento.

2. Pedidos

Cuando realiza un pedido, usamos sus datos para la ejecución del contrato (art. 6.1.b) del RGPD) y para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c) del RGPD). Para ello, colaboramos con prestadores de servicios, transportistas y empresas de mensajería, a quienes comunicamos los datos personales necesarios.

Utilizamos su nombre y dirección para informarle sobre productos y servicios similares (art. 6.1.f) del RGPD), y compartimos estos datos con terceros con fines publicitarios (art. 6.1.f) del RGPD), incluyendo criterios de selección publicitaria.

En el caso de clientes profesionales, podemos utilizar el número de teléfono para publicidad telefónica en caso de interés presunto (art. 6.1.f) del RGPD).

Igualmente, podemos enviarle publicidad por correo electrónico sobre productos similares (art. 6.1.f) del RGPD, art. 66.1 LSSI). Puede oponerse en cualquier momento sin coste adicional al de la comunicación.

Con su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD), podemos enviarle publicidad por correo electrónico o teléfono también si es consumidor. Utilizamos los datos generados en la relación comercial —excluyendo datos bancarios y de la tarjeta de crédito— para fines de investigación de mercado interna y análisis de marketing (art. 6.1.f) del RGPD).

Nuestro interés legítimo consiste en impulsar nuestras ventas y permitir que terceros capten nuevos clientes.

Todos los proveedores que participan en el tratamiento de datos lo hacen como encargados del tratamiento debidamente contratados.

Puede oponerse o revocar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a nuestra dirección o a nuestro delegado de protección de datos.

Conservamos los datos derivados de un contrato hasta que prescriban las obligaciones legales fiscales y comerciales resultantes de aplicación. Los datos requeridos por la legislación fiscal y contable se conservarán durante los plazos establecidos.

Los datos son necesarios para la ejecución del contrato. Para fines publicitarios, solo se tratarán hasta su oposición o revocación del consentimiento, y no son necesarios para contratar.

3. Uso de servicios de pago

PayPal

Si elige PayPal para el procesamiento de pagos como parte de una solicitud o registro de producto, recopilamos y procesamos:

• el ID de la transacción,
• Su dirección de correo electrónico con la que está registrado en PayPal,
• La cantidad.

Tratamos estos datos únicamente con el fin de procesar el pago (art. 6 (1) (a) RGPD). Tenga en cuenta que el operador de este servicio, PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, es el único responsable del procesamiento de datos que se realiza al pagar a través de PayPal. Para pagar a través de PayPal, debe iniciar sesión en su cuenta de PayPal utilizando sus datos de inicio de sesión. Puede encontrar información sobre cómo maneja PayPal los datos personales en la política de privacidad del servicio https://www.paypal.com/es/legalhub/paypal/privacy-full.

Tarjeta de crédito

Si elige pagar con tarjeta de crédito al solicitar un producto o registrarse, recopilaremos y procesaremos:

• Su nombre,
• Su apellido(-s),
• Su dirección de domicilio,
• El importe,
• Su número de tarjeta de crédito (anónimo).

Tratamos estos datos únicamente con el fin de procesar el pago (art. 6 (1) (a) RGPD).

Tenga en cuenta que para el pago con tarjeta de crédito utilizamos el servicio “Computop” de Computop Paygate GmbH, Schwarzenbergstr. 4, D-96050 Bamberg. Computop Paygate GmbH proporciona, en particular, el formulario de entrada en la que usted introduce los datos de su tarjeta de crédito y está certificada según el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). La política de privacidad de Computop Paygate GmbH se puede encontrar aquí: https://computop.com/us/data-protection

Al pagar con MasterCard o Visa, sus datos de pago serán transmitidos por Computop a NEXI GERMANY GMBH, Helfmann-Park 7, D-65760 Eschborn, para debitar el pago de su cuenta de tarjeta de crédito. NEXI GERMANY GMBH está certificada como adquirente según el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). La política de privacidad de NEXI GERMANY GMBH se puede encontrar aquí: https://www.nexi.de/en/legal-footer/data-policy

Al pagar con la tarjeta American Express, los datos de pago se transmiten directamente de Computop a American Express.

Transferencia bancaria / SEPA

Si elige pagar mediante transferencia bancaria, recopilaremos y procesaremos:

• Su nombre,
• Su apellido(-s),
• El importe,
• Su IBAN y, si corresponde, su BIC.

Utilizamos esta información para ejecutar el cargo a la cuenta (base legal: Art. 6 (1) (b) RGPD) y para almacenarla de acuerdo con las obligaciones legales, comerciales y fiscales (Art. 6 (1) (c) RGPD). Contamos con el apoyo de proveedores de servicios para ejecutar el contrato y compartir los datos necesarios con los proveedores de servicios bancarios y de pago involucrados. Inicialmente conservaremos los datos personales resultantes de la celebración de un contrato (por ejemplo, un pedido) hasta que hayan expirado las obligaciones derivadas del contrato con usted. También conservamos datos personales que deben almacenarse de conformidad con las obligaciones legales, fiscales y comerciales durante la vigencia de dichas obligaciones. Sus datos personales son necesarios para realizar la domiciliación bancaria, ya que sin estos datos no es posible dicha operación.

4. Productos en línea

Ofrecemos algunos de nuestros productos como una solución de Software -Como-Servicio (SaaS) o como un portal online con un área de inicio de sesión. Esto significa que estos productos en línea funcionan (están alojados) en servidores y usted puede acceder a la funcionalidad y al contenido durante la vigencia de su suscripción. Estos productos en línea no están disponibles para su funcionamiento local en los dispositivos del cliente y se ofrecen exclusivamente como productos basados en la web a los que se puede acceder a través de un navegador.

Para poder ofrecerle productos en línea, es necesario que acceda a ellos en línea con su navegador. Se tratan datos técnicamente necesarios, en particular:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Contenido de la solicitud
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Tipo de navegador
• Idioma y versión del software del navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo

También procesamos actividades durante el uso de los productos en línea, así como los datos que usted introduzca en la herramienta. Esto puede implicar la activación del acceso, el inicio de sesión o incluso datos personales, por ejemplo: cuando ingresa datos de contacto o carga comentarios con información personal.

Eliminaremos los datos recopilados tan pronto como ya no sean necesarios o restringiremos el procesamiento si estamos obligados a almacenar los datos durante un período más largo debido a obligaciones legales de custodia.

La base legal para el tratamiento es el cumplimiento del contrato con usted de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD.

5. One Click Trading

Proporcionamos una aplicación para nuestras cartas del Mercado de Valores llamada “One Click Trading”, que se puede descargar a su ordenador o dispositivo móvil a través de Apple App Store, Microsoft Store o Google Play Store, o acceder a ella a través de su navegador. One Click Trading es operado por LRT Finanz-Research GmbH, Kapuzinerstr. 2c, 94032 Passau. En la aplicación One Click Trading, puede leer servicios de información financiera suscritos y realizar recomendaciones financieras comerciales. Los datos personales se procesan para cumplir con estos servicios y obligaciones contractuales. Esto incluye título, nombre, dirección, dirección de correo electrónico y dirección IP.

En la medida en que se obtenga el consentimiento para el procesamiento de datos personales (boletín informativo por correo electrónico, suscripción telefónica, cookies), el art.6 párr. 1 a) del RGPD es la Base jurídica. Cualquier consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Al procesar datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de un contrato, el art. 6 (1) (b) del RGPD es la base jurídica correspondiente. Esto también se aplica a los procesos de tratamiento que sean relevantes antes de la celebración del contrato.

Además, los datos se procesan para garantizar el funcionamiento técnico (datos de registro, evaluaciones) y para optimizar la presentación de la aplicación en el interés legítimo de nuestra empresa. En este caso, el art.6 párr. 1 f) RGPD es la base jurídica.

Los datos personales recopilados, procesados y almacenados generalmente solo se conservarán durante el tiempo que lo requiera el propósito específico del almacenamiento. Si el propósito del almacenamiento ya no es aplicable, los datos se eliminarán o se restringirá su procesamiento.

Puede encontrar más detalles sobre la protección de datos en https://app.oneclicktrading.de/resources/datenschutz.pdf.

6. Grabación y análisis de llamadas telefónicas

Si ha otorgado su consentimiento para la grabación de una llamada telefónica con nosotros:

Trataremos sus datos personales con el fin de mejorar y ampliar nuestros servicios, productos y ofertas desde la perspectiva del cliente, así como para identificar posibles deficiencias en la prestación de servicios. El análisis estadístico no se refiere a ningún participante específico de la conversación. Tras el análisis estadístico, no se conserva ninguna vinculación directa entre la evaluación, la llamada y la persona grabada. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD). Las grabaciones se eliminan a los seis meses.

Para el análisis contamos con el apoyo de proveedores de servicios informáticos especializados que actúan como encargados del tratamiento.

No está obligado a proporcionar sus datos personales para este fin. La negativa no conlleva ninguna consecuencia.

7. Empresas de mensajería y transporte

Si, en el marco de su pedido, le ofrecemos la posibilidad de seleccionar una empresa de transporte, transmitiremos los datos necesarios a la empresa seleccionada para la entrega de los productos solicitados (art. 6.1.b) del RGPD). Sin esta transmisión, no sería posible realizar la entrega. Los datos relativos a la elección del transportista se conservarán durante el plazo de prescripción de las reclamaciones derivadas de la entrega.

IV. Alquiler y cesión de direcciones postales

Publicidad directa mediante alquiler de datos proporcionados por otras empresas

Otras empresas podrán facilitarnos sus datos de dirección con el fin de enviarle publicidad (Art. 6 (1) (f) RGPD). En cada envío se indica la empresa que nos ha facilitado sus datos. En ese caso, tratamos su nombre y dirección para enviarle publicidad por correo postal. Nuestro interés legítimo consiste en ganarle como cliente para nuestros servicios.

El suministro de sus datos personales para este fin no es obligatorio. Si no se convierte en cliente, su nombre y dirección se eliminarán una vez finalizada la campaña publicitaria.

Para la preparación, producción y envío de esta publicidad personalizada, contamos con proveedores especializados que actúan como encargados del tratamiento.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad directa, dirigiéndose a la dirección indicada o a nuestro delegado de protección de datos.

Cesión de direcciones postales por nuestra parte a terceros para publicidad directa

También tratamos nombres, direcciones y criterios de selección para cederlos a terceros con fines de publicidad directa (art. 6.1.f) del RGPD), con el objetivo de ayudarles a captar nuevos clientes.

Los destinatarios de los datos son empresas anunciantes de diversos sectores, las cuales serán identificadas en cada envío publicitario, así como los proveedores encargados de preparar y enviar la publicidad.

El suministro de sus datos para este fin no es obligatorio. Los datos solo se tratarán con fines publicitarios mientras no se oponga.

Puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento, especialmente a través de los datos de contacto arriba indicados o contactando con nuestro delegado de protección de datos.

V. Sus derechos en materia de protección de datos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a revocar su consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos (art. 6.1.a) o art. 9.2.a) del RGPD), podrá revocarlo en cualquier momento. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de la misma.
• Derecho de oposición al tratamiento, cuando este se base en el artículo 6.1.e) o f) del RGPD.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

VI. Participación en encuentros de lectores y evaluación de datos de participación

Usamos los datos proporcionados en el registro para encuentros de lectores con el fin de llevar a cabo dichos eventos y verificar su derecho a participar mediante una suscripción activa (art. 6.1.b) del RGPD). Sin estos datos, no es posible la participación.

Además, tratamos la información sobre su registro con fines analíticos para valorar si los encuentros de lectores contribuyen a la fidelización de clientes (art. 6.1.f) del RGPD), así como para dirigirle comunicaciones publicitarias en referencia a su participación. Nuestro interés legítimo es evaluar la lealtad del cliente en dichos encuentros de lectores y despertar su interés en nuestros servicios.

Esta evaluación adicional no es requisito para participar en los eventos. Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento, dirigiéndose a nosotros a través de los canales indicados.

Los datos recogidos para la participación en encuentros de lectores se conservarán durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales derivadas. Los datos relativos a la participación se utilizarán para análisis de fidelización y acciones publicitarias durante un máximo de tres años, salvo que se oponga con anterioridad.

VII. Responsable y Delegado de Protección de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4
53177 Bonn
Tel: +49 228 8205 0
Correo electrónico: info@vnr.de

El Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en:

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Delegado de Protección de Datos
Theodor-Heuss-Str. 4
53177 Bonn
Tel: +49 228 9550 66004
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@vnr.de

VIII. Alcance y modificaciones de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es aplicable exclusivamente al uso de nuestras páginas web. No se extiende a páginas web de otros proveedores, a los que simplemente remitimos mediante un enlace. No asumimos responsabilidad alguna por contenidos o declaraciones de privacidad ajenos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en función de futuras actualizaciones sobre la recopilacion y tratamiento de datos personales.